Информация о доставке



Доставка заказа возможна:

            - Почтой РФ с наложенным платежом*;

            - Компанией СДЭК с наложенным платежом* (быстрее и дешевле чем почтой);

            - Почтой РФ по предоплате; 

            - Компанией СДЭК по предоплате (быстрее и дешевле чем почтой);

            - Транспортными компаниями по всей России;

            - В Москву: курьерской службой компании СДЭК до квартиры или пункта самовывоза ;

            - Самовывоз из г.Чехов. 

Чем быстрее Вы сделаете заказ, тем быстрее мы Вам его отправим!  

 * - Если Вы оформляете заказ более чем на 10000р и хотите получить его с услугой "Наложенный платеж", то Вам необходимо внести предоплату(для подтверждения своих намерений получить заказ) минимум в размере стоимости пересылки заказа. Соответственно эта сумма будет вычтена из общей суммы наложенного платежа. Мы вынуждены ввести такую систему, так как участились случаи, когда недобросовестные клиенты делают большие заказы и не приходят их получать, а стоимость пересылки при сдаче посылки на почту или в компанию СДЭК мы оплачиваем сразу, и это стоимость, при больших заказах, значительная. Надеемся на Ваше понимание.

Для отправки Транспортной Компанией на Частное Лицо требуется информация: 

1. Название Транспортной Компании (список компаний смотрите ниже)

2. ФИО полностью получателя

3. Номер и серия паспорта получателя

4. Город получателя

5. Актуальный номер телефона получателя

________________________________

Для отправки Транспортной Компанией на Юридическое лицо или ИП требуется информация:

1. Название Транспортной Компании (список компаний смотрите ниже)

2. Полные реквизиты организации получателя ( в том числе ИНН / КПП / Юр.адрес )

3. Город получателя

4. Актуальный номер телефона получателя

 

Подробно, как получить заказ выбранным Вами способом, описано ниже. 

1. Условия заказа и доставки 

Оформление заказа

           Цены на сайте указаны для суммы заказа от 1000 рублей.  Действует гибкая система скидок.

           Если на какой-то товар стоит цена "0" - это значит , что товар уже есть в продаже, но цена еще не просчитана и ее необходимо уточнить у менеджера до заказа товара, либо менеджер свяжется с Вами после заказа и уточнит эту цену. После уточнения цены, Вы либо подтверждаете покупку этого товара, либо отказываетесь от него.
           Некоторые товары могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях. Наше производство может изготовить для Вас и индивидуальные заказы на свадебную продукцию и новогодние костюмы для взрослых и детей. Звоните.
           Заказ можно оформить через наш Интернет-магазин круглосуточно 24 часа не выходя из дома. Вам не надо ехать на рынок, тратить на это свое драгоценное время и покупать товар сомнительного качества. Вы просто садитесь уютно у монитора, выбираете и заказываете. Если по каким-то причинам у Вас не получается сделать заказ по интернет магазину, то просто звоните или пишите нам:

По телефонам:  8 (964) 715-13-23,    8 (965) 288-97-27  или   8 (903) 120-16-17  
с 8-00 до 17-00 ПН.- ПТ. 

Также заказ можно отправить на E-mail:info@decorsv.ru

            Факт размещения заказа означает Ваше согласие с условиями заказа в целом, с сервисными условиями и условиями доставки. 
            Заказанные Вами товары, направляются по Вашему выбору через ФГУП «Почта России», транспортными компаниями или курьером. Вы можете получить Ваш заказ, со свадебными украшениями или новогодними костюмами, любым из приведенных ниже способов (конечные сроки получения заказа зависят, как от выбранного Вами способа доставки, так и от региона доставки и схемы работы конкретной службы доставки, а так же от полноты сведений указанных Вами.)

            Согласно статье 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре. Согласно этому фирма "DecorSV" доставляет Ваш заказ либо до почтового отделения и по Вашей просьбе отправляет его Почтой России, либо до представительства указанной Вами транспортной компании и сдает посылку в транспортную компанию для дальнейшей пересылки, либо доставляем Ваш заказ курьером(по г.Москва). 

Доставка заказа возможна: 

- Почтой РФ с наложенным платежом; 

- Почтой РФ по предоплате;  

-  Компанией СДЭК по предоплате;

- Транспортными компаниями по всей России; 

- В Москву: курьерской службой компании СДЭК до квартиры или пункта самовывоза ; 

- Самовывоз из г.Чехов.  

Подробно, как получить заказ выбранным Вами способом, описано ниже. 


2. Получение заказа посылкой по ПОЧТЕ

            Доставка товаров Почтой (наложенным платежом) осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному во время оформления заказа. Для успешной доставки заказа Вам необходимо в точности указать все детали адреса, особенно верный почтовый индекс.  О том, что такое наложенный платеж и как он работает - читайте ниже. 

            При выборе варианта доставки почтой, Вы оплачиваете дополнительно 50руб.(при заказе на сумму до 5000руб.) или 100 руб.(при заказе более чем на 5000руб.) за обработку заказа(сборка, коробки, упаковка, доставка до почты и т.д.)Фиксированный сбор за обработку заказа, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически. Сбор за оформление заказа учитывается за каждый новый заказ один раз. В случае дозаказа дополнительных, позиций пока заказ не отправлен, а так же допоставки заказанных товаров сбор за обработку заказа повторно не взимается.

            Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Быстрее всего обрабатываются заказы сделанные через интернет-магазин www.decorsv.ru Предложение действительно только при наличии товара. При наличии всех заказанных Вами позиций каталога на складе с Вами свяжется,  по телефону или электронной почте указанными Вами в заказе, менеджер для подтверждения заказа. Только после подтверждения Вами заказа менеджеру по телефону или электронной почте, Ваша посылка будет отправлена в течении 1-3 рабочих дней после размещения заказа. Если какая-либо из заказанных позиций каталога на момент размещения заказа отсутствует на складе, с Вами все равно свяжется менеджер, и обсудит возможные варианты замены и доставки.

 * - Если Вы оформляете заказ более чем на 10000р и хотите получить его с услугой "Наложенный платеж", то Вам необходимо внести предоплату(для подтверждения своих намерений получить заказ) минимум в размере стоимости пересылки заказа. Соответственно эта сумма будет вычтена из общей суммы наложенного платежа. Мы вынуждены ввести такую систему, так как участились случаи, когда недобросовестные клиенты делают большие заказы и не приходят их получать, а стоимость пересылки при сдаче посылки на почту или в компанию СДЭК мы оплачиваем сразу, и это стоимость, при больших заказах, значительная. Надеемся на Ваше понимание.       

          Получение заказа, посредством почтовой пересылки 1 классом, EMS, ценной посылкой с нулевой ценностью, ценной посылкой наложенным платежом, осуществляется по тарифам ФГУП «Почта России» за счет клиента (подробно о наложенном платеже, о расходах связанных с наложенным платежом, читайте ниже) для заказов до 15кг. Ваша посылка направляется через Почту России в Ваше почтовое отделение по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 1-2 недели, в зависимости от региона проживания. Самые труднодоступные регионы 3-4 недели. Со сроками доставки Вы можете ознакомиться самостоятельно на сайте ФГУП Почта России или уточнить у менеджера. Компания не несет ответственности в случае нарушения Почтой России указанных сроков.

           Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. ИП Просянкина С.Н.(фирма "DecorSV") не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой, Почтой России и транспортными компаниями. 
      Если Вы выбрали вариант оплаты наличными на почте (услуга наложенного платежа), при получении заказа, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от принятия товаров в заказе, и соответственно, от их оплаты. Однако, Вы не можете отказаться от уже оказанной Вам услуги по доставке(мы оплачиваем доставку до Вас почте, а Вы когда забираете товар, через наложенный платеж, возвращаете нам деньги затраченные на пересылку.)   

Подробно о Наложенном платеже Почтой РФ - читайте ниже.  

        Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость пересылки через сервис сайта Почта Россииhttp://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif 

             Дополнительно по Почте отправляем посылки в СНГ и за границу после полной предоплаты. 

Подробно о Наложенном платеже компании СДЭК - читайте ниже.

      3. Доставка заказа транспортной компанией(сокращенно ТК)

               Доставка заказов, (со свадебными аксессуарами, украшениями, народными и новогодними костюмами и др...), от 1кг, так же осуществляется с помощью транспортных компаний, представительства которых расположены в Москве и Московской области, после полной оплаты заказанного товара и стоимости доставки до транспортной компании. В этом случае оплата за транспортировку осуществляется за счет клиента.

           Доставка заказа в выбранную Вами транспортную компанию осуществляется в течении 1-5 рабочих дней после поступления денежных средств, за заказ, на расчетный счет ИП Просянкиной С.Н.

Доставка до транспортной компании: "СДЭК" = 0 руб. (Выгодно отправлять небольшие посылки. Компания СДЭК работает и с наложенным платежом. Подробно об этой услуге, а также наличие ее в Вашем городе, описано на сайте компании. Через компанию СДЭК возможна доставка, как до терминала компании или постомата, так и по адресу клиента.)

Доставка до транспортной компании:  "ПЭК", "Деловые Линии", "Ратэк", "Объем", , "Групп-СТ" = 350 руб.
Доставка до транспортной компании:"КИТ", "ЖелДорЭкспедиция", "ЖелдорАльянс", «Стейл», "Энергия", "Аэрогруз", "Байкал-Сервис"  = 400 руб.
Доставка до транспортной компании:  "Грузовозофф", "НовоТэк (до Екатеринбурга)", "ФасТранс",  "Транзит-К (до Владикавказа)" = 500руб.

Доставка до транспортной компании:  "Север КиМ",  "МАС-Хэндлинг", МэджикТранс = 600руб. 

Доставка до транспортной компании: "РГ Групп", "(Группа компаний ДэлФи - ТК ЭкспрессТрансСервис -Хабаровск, Владивосток)", "Прогрес"= 700руб.

 
               ВНИМАНИЕ! При объеме отправляемого груза более 1,7м3 стоимость доставки до транспортной компании увеличивается пропорционально объему, т. е. доставка до транспортной компании оплачивается за каждые дополнительные 1,7м3. 

               Фирма "DecorSV" не несет ответственности за задержку доставки заказов транспортной компанией. 

4. МОСКВА 

               Доставка в МОСКВУ возможна курьерской службой компании СДЭК до квартиры или пункта самовывоза ; : 

а) До двери клиента посылки весом до 3кг = от 350руб;

б) Более 3кг, обьемных заказов  и для свадебных украшений, возможность и стоимость отправки компанией СДЭК обсуждается и расчитывается с менеджером.

в) До пункта самовывоза от 200р.

Если Вы желаете то мы можем отправить Ваш заказ по ПОЧТЕ.  

              
           В случае, если Вы вносите изменения в свой заказ, то срок доставки (по Москве) может измениться. Поэтому, после внесения изменений в заказ уточняйте у менеджера дату и срок доставки.

  5. Самовывоз из г. Чехов МО

Возможен самовывоз из "офиса" в - МО, г. Чехов, ул. Полиграфистов д.1С2 (ЧПД) (Заранее необходимо созвониться, и уточнить эту возможность.по тел: 8 (965)288-97-27, 8 (964)715-13-23)

При оформлении заказа указывайте в дополнительной информации к заказу -"Самовывоз из г.Чехов"

6. Возврат товара 

                 Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 7 дней после получения посылки через Почту России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу:142302, Московская обл. г.Чехов-2,  До востребования на имя Просянкина Светлана Николаевна.  Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание на правила возврата маскарадных костюмов в нашем интернет-магазине.

               Костюмы, платья определяемые как бельевые изделия, не подлежат обмену и возврату. В случае, если вы обнаружили заводской брак, вы можете вернуть товар в наш магазин в течение 7 дней со дня покупки. При этом карнавальный костюм не должен носить следы умышленных повреждений, использования или быть испачкан.

Согласно Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ  (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
               Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
               Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
               Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 
               Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
               Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
                Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
                 Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата и заявлением на возврат. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Право на возврат не распространяется на швейные и трикотажные бельевые, а также чулочно-носочные изделия, предметы личной гигиены, текстильные товары отпускаемые метражом, непериодические издания(полиграфическая продукция) и т.д., в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ИП Просянкиной С.Н.  и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.
                Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сбора за обработку заказа и стоимости пересылки(почтовых расходов)) будет отправлена Вам почтовым переводом либо по Вашему распоряжению перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших последующих заказов. Стоимость сбора за обработку заказа, стоимость пересылки(Почтовые расходы), комиссия наложенного платежа при выкупе посылки, скидка и бонус покупателю не возвращается.  Согласно ст.497 п.3 ГК РФ Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

7.Особенности заказа

Настоящие Условия доставки являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и ИП Просянкина С.Н.. Данное предложение о приобретении товаров действует только в случае наличия товаров на складе. 

           Заказы по каталогу принимаются только от лиц (физических и юридических), достигших 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. Размещая заказ (в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ) у  ИП Просянкина С.Н.(фирма "DecorSV") ОГРН 304504807600091, фактический адрес: ул. Полиграфистов, д.1, г. Чехов, Московской обл., 142300), далее - «Оператор», по телефону, интернету, факсу, почте, Вы даете Оператору согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, паспортных данных(при отправке заказа транспортными компаниями), а также иной указанной мною информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»).

            Оформив заказ, Вы соглашаетесь с тем, что Оператор под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных (обработку заказа) любому третьему лицу(менеджеру) по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Вами без ограничения срока его действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Оператора не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором (соглашение между мною и Оператором).

            Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с тем, что факт регистрации на интернет-сайте Оператора (www.decorsv.ru) и/или оформление заказа товара у Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных(обработку заказа). Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Оператору не потребуются.

            Оформив заказ, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным. Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с получением информации о состоянии Вашего заказа от Оператора по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г. 

                Продавец(оператор) - ИП Просянкина Светлана Николаевна(далее – фирма "DecorSV"), ОГРН  304504807600091,  ул. Полиграфистов, д.1, г. Чехов, Московской обл., 142300).   

ЧТО, такое НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ по Почте России?

 Доставка по России также осуществляется и через Почту России наложенным платежом

Примеры правильно заполненных почтовых адресов (Ф.И.О. адресата необходимо указывать обязательно):
606000, Нижегородская обл., г.Дзержинск, ул.Маяковского, д.18 (частный);
129323, г.Москва-323, до востребования;
629300, ЯНАО, г.Новый Уренгой, пгт Каратчаево, ул.Железнодорожная, д.8, стр.1, кв.409.

В случае, если дом частный и номер квартиры указывать не требуется, просьба во избежание дополнительной переписки с администраторами указать в адресе после номера дома слово «частный». Это значительно ускорит отправку вашего заказа.
Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7.
Если дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5, стр.1 (или д.4, корп.2